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一般的によく聞かれる税理士に対する不満をまとめてみました。当会計事務所ではお客様からのこのようなご批判を可能な限り減らすため、様々な取り組みを行っております。
 
 

税理士に対する不満(その1) 
税理士が専門用語ばかり使うので話が理解できない。
当会計事務所の取組  できるだけ専門用語を使わないでお話しするように心がけております。また、専門用語を使う場合にも、お客様の理解度を確かめながらご説明するように注意しております。 
税理士に対する不満(その2)  税理士の態度が偉そうで気軽に相談できない
当会計事務所の取組  当会計事務所はお客様にとって最も身近で相談し易いパートナーでありたいと思っております。お客様からお気軽に相談して頂ける関係を築けるよう常に努力しています。 
税理士に対する不満(その3)  業務内容の割に報酬額が高い気がする。 
当会計事務所の取組  当会計事務所では売上高のみを基準とした画一的な報酬規定ではなく、実際の業務量と難易度を勘案した上で、適正な料金で対応しております。
税理士に対する不満(その4)  申告期限ギリギリまで税額がわからない
当会計事務所の取組  担当税理士が、事業年度開始から9ヶ月経過後(決算日の約2ヶ月前まで)に納税予測を行い、最終利益と納税額の概算を予測します。また、決算日後に決算書及び申告書が完成した時点で、できるだけ早くお客様に対して納税額のご説明をしております。
税理士に対する不満(その5)  会社のIT化を積極的に提案してくれない
当会計事務所の取組  当会計事務所ではお客様における経理やその他の業務管理(販売、仕入、給与等)についてもIT化を積極的に推進しており、お客様からのご要望に基づき、パッケージソフト等の導入アドバイスをさせて頂いております。
税理士に対する不満(その6) 
定期的な訪問や面談がない
当会計事務所の取組  当会計事務所では、お客様のご要望に応じて訪問回数を事前に取り決めさせて頂いております。中には、訪問は必要ないので、料金を下げて欲しいというお客様もいらっしゃいますのでフレキシブルに対応しております。
税理士に対する不満(その7)  試算表が出てくるのが遅い。 
当会計事務所の取組  経理・記帳代行を当会計事務所で行っている場合には、会計データの元資料を頂いてから約10〜15営業日を目処に試算表を作成しております。ご希望がある場合には、より短い期間(5日程度)で試算表をご提出することも可能です。 
税理士に対する不満(その8)  経営指標に基づく経営アドバイスが全くない
当会計事務所の取組 当会計事務所の財務分析サービスでは、担当税理士が月次決算報告書による財務分析を行います。経営指標から見たお客様の強み・弱みを明らかにした上で、強みをさらに伸ばし、弱みを解消するための方法をお客様と一緒に考えていきます。
税理士に対する不満(その9)  決算書及び申告書の内容に関する説明がない
当会計事務所の取組  当会計事務所では、原則として、月次顧問契約を頂いているお客様に対して決算書及び申告書の内容のご説明を行っております。また、財務分析サービスでは、年度決算報告書により経営分析を実施することにより、今後の経営戦略をお客様と一緒に考えていきます。
税理士に対する不満(その10)  決算対策及び節税対策をしてくれない。
当会計事務所の取組 当会計事務所では、担当税理士が、事業年度開始から9ヶ月経過後、概ね決算日の約2ヶ月前に納税予測を行い、最終利益と納税額の概算を予測します。また、当該予測を基に決算日までの残りの期間で節税対策を実施していきます。
税理士に対する不満(その11)  税務調査で税務署の意見に同調する傾向がある。
当会計事務所の取組

当会計事務所は、あくまでお客様の利益を守ることを第一に考え、お客様の意見と立場を税務調査官に対してしっかりと主張していきます。

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